Siparişlerinizi en kısa sürede işleme alarak, ürünlerinizi size ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. Güçlü lojistik ağımız sayesinde, ürünlerinizi mümkün olan en hızlı şekilde teslim ediyoruz. Siparişiniz hazır olduğunda, kurulum ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir tarihte teslimat ve kurulum planlaması yapacaktır.
Teslimat Sürelerimiz
Sipariş verdiğiniz ürünlerde planlanan teslimat süresi, 25 gündür. Hızlı teslimat ürünlerimiz de bu süre 7-15 gün arasındadır. Özel siparişler de ise teslimat süremiz 30-45 gün arasındadır.
Birçok ürünümüzde daha kısa sürelerde teslimat yapabilmekteyiz. Acil ihtiyaçalarınız için sipariş öncesi bizimle iletişime geçiniz.
Alıcı sipariş verdiği ürün ile ilgili bulunduğu bölgeye teslimat ve kurulum şartlarını Fabrilli müşteri temsilcisini arayarak öğrenmekle yükümlüdür.
Gönderim Hizmeti
50.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. 50.000 TL altındaki alışverişler de ise 4.000 TL nakliye ücreti vardır.
Bazı il ve ilçeler kapsam dışındadır; ancak belirli koşullar sağlandığında bu bölgelerde de ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız.
Seri sonu ve teşhir ürünlerimiz ücretsiz nakliye ve kurulum kapsamına girmemektedir.
Eve Taşıma Kurulum Hizmeti
100.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kurulum hizmeti sunuyoruz. 100.000 TL altındaki alışverişler de ise 4.000 TL kurulum ücreti çıkmaktadır.
Bazı il ve ilçeler kapsam dışındadır; ancak belirli koşullar sağlandığında bu bölgelerde de kurulum hizmeti sunmaktayız.
Seri sonu ve teşhir ürünlerimiz ücretsiz nakliye ve kurulum kapsamına girmemektedir.
Kurulum sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, 09:00-18:00 saatleri arasında WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: 0549 740 55 00. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Diğer saatlerde instagram sayfamızdan mesajla bize ulaşabilirsiniz.
Önemli Bilgilendirme
-
Eve taşıma ve kurulum şartlarımız teslimat yapılacak binanın 3.katına kadar geçerlidir.
-
4 ve daha yüksek katlarda kat başına ve ürün başına 1000 TL taşıma farkı çıkmaktadır.
-
Teslimat bina içerisindeki yük asansörü kullanılarak yapılırsa kat farkı ücreti alınmaz. Ancak bina asansörü ve bina içi merdivenler taşımaya uygun değilse bina dışından yük asansörü kurularak taşıma işlemi gerçekleştirilir. Burada ortaya çıkacak yük asansörü ücreti bölgeye bağlı olarak ortalama 2000-4000 TL arasında değişmekte olup alıcı tarafından ödenir.
-
Bina içi merdivenlerin ve kapıların taşımaya uygun olup olmadığı alıcı tarafından sipariş verilirken belirtilmesi gerekmektedir. Eğer bina yada oda kapısından sipariş verilen ürünler sığmazsa burada sorumluluk müşteriye aittir.
-
Teslimatlar eğer kurulum gerçekleşmeyecekse ücretsiz olarak bina dış kapısına kadar yapılmaktadır. Alınacak olan mobilyanın boyutuna göre taşıyacak olan araç büyüyebileceği için teslimatın yapılacağı adrese, fiziksel koşullar, arazi ve yol durumundan ötürü büyük araçla erişimin mümkün olamadığı durumlarda ise siparişler müşterinin de bilgisi ve onayı dahilinde en yakın merkezi noktaya bırakılır.
-
Üretim, taşıma ve teslimat süreçlerinde elde olmayan ve beklenmeyen nedenlerden ötürü ortaya çıkabilecek olası gecikme ve telafisi tarafımızca mümkün aksilikler için göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ürünlerimizi güzel günlerde keyifle kullanmanızı dileriz.
Her Zaman Yanınızdayız
Siparişinizin teslimat ve kurulum sürecinde her adımda yanınızdayız. Sormak istediğiniz bir şey olursa ya da özel bir talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Tüm sorularınızı ve taleplerinizi 0549 740 55 00 numaralı WhatsApp destek hattımızdan kolayca iletebilirsiniz.
Size yardımcı olmak bizim için keyif!
Yurt Dışı Teslimatları Hakkında Kısaca
-
Anlaşmalı olduğumuz mobilya taşımacılığında uzman lojistik firmaları ile gönderim sağlıyoruz. Konusunda uzman ekibiyle kapınıza kadar teslimat yapılmaktadır. Yurtdışı gönderimlerde kargo alıcıya aittir. Kargo bedelleri ürün ve ülkelere göre değişmektedir. Taşıma bedeli içine tüm masraflar dahil ve yaşadığınız ülkenin gümrük vergisi dahil toplam rakamı ödüyorsunuz, söylediğimiz kargo ve gümrük bedelinden başka bir ücret ödemiyorsunuz.
-
Ürünler ülkenize geldiğinde kapınıza kadar teslimatınız güvenli bir şekilde yapılacaktır.
Yurt dışı kargo bedelleri ve gerekli bilgi için +90 549 740 55 00 numaralı telefonumuzdan WhatsApp üzerinden bilgi alabilirsiniz.
